¿No puedes conectarte?
Algunos carriers en Centro y Norteamérica están bloqueando el acceso a Prodefy. Acá te decimos cómo seguir jugando hoy.
Lo que está pasando
Algunos operadores móviles en la región están bloqueando temporalmente el tráfico hacia nuestros servidores — igual que sucede con otras apps internacionales. Lo hemos detectado principalmente en:
- Honduras
- El Salvador
- Guatemala
- Nicaragua
- México
- Estados Unidos (algunos casos)
y otros países de la región.
No es un problema de tu app, ni de tu cuenta, ni de tu teléfono. Es un bloqueo a nivel del carrier que afecta también a otras plataformas.
Solución rápida: WARP 1.1.1.1 (gratis, 1 minuto)
WARP es una app gratuita de Cloudflare que enruta tu tráfico de forma segura y evita estos bloqueos. No es una VPN tradicional: es más rápida, más simple y no requiere registro ni cuenta.
Cómo instalarla:
- Abre App Store (iPhone) o Google Play (Android)
- Busca "1.1.1.1: Faster Internet" de Cloudflare
- Instálala y ábrela
- Toca el switch grande del centro para activarla
- Vuelve a abrir Prodefy
Alternativa: VPN tradicional
Cualquier VPN seria sirve también:
- NordVPN, ExpressVPN, ProtonVPN (paga)
- Proton VPN Free (gratis con cuota)
- VPN incluido en navegadores como Opera o Edge (solo navegación web)
Conecta a un servidor en México, Colombia, Chile o Estados Unidos, y vuelve a abrir Prodefy.
¿Cómo verifico que funciona?
- Cierra Prodefy completamente
- Activa WARP o tu VPN
- Abre Prodefy de nuevo
- Intenta guardar una predicción o cambiar tu nickname
- Si guarda sin error, ya estás dentro
Ayúdanos: repórtalo a tu operador
Llama al servicio al cliente de tu operador móvil y reporta que no puedes acceder a prodefy.co o a la app Prodefy. El reclamo va directo al carrier — cuantos más usuarios reporten, más rápido eliminan el bloqueo.
Es la forma más efectiva de presionar para que esto se resuelva en tu país.
¿Y a largo plazo?
Estamos trabajando para que estos bloqueos desaparezcan. Mientras tanto, WARP es la forma más rápida y gratis de seguir jugando.
Estamos contigo. No te quedes fuera del Mundial. ⚽